Český Telefon:
Český Telefon:
Mezinárodní Telefon:
Kontaktujte nás
Speciální nabídka - Produkty Nejlepší Cena
Speciální nabídka - Produkty
Nejlepší Cena

Speciální nabídka Cialis Originál
Koupit Hned
Celkové Množství $ 0.00
Vaše Objednávka 0 položky
Celkové Množství
$ 0.00
Vaše Objednávka
0 items

Objednat

Nejčastěji kladené otázky

Jsou léky, které můžu najít na vaší webové stránce vlastnilekarna.com, stejně tak kvalitní jako ty, které si smím zajistit v kamenné lékárně nebo u našich konkurentů?

Kvalita produktů je zaručená, co můžeme doložit také svědectvími našich klientů, které vypovídají o vysoké kvalitě a klienti o nás mluví zejména v superlativech. U nás najdete stejná léčiva, jako jste si kdysi možná nakupovali někde jinde, no na našich webových stránkách je najdete za výhodnější a příznivější cenu.

Proč si mám kupovat léčiva na internetu, pokud mám možnost navštívit kamennou lékárnu?

Snad tím největším pozitivem toho, že nemusíte navštívit kamennou lékárnu, je časová úspora a také to, že nemusíte absolvovat otravné návštěvy lékařské ambulance a lékárny. Dalším důvodem je, že většinou lze léčiva na internetu koupit za výhodnější ceny než v kamenné lékárně. Také nám nemusíte předložit lékařský předpis.

Musím vám při nákupu předložit lékařský předpis?

Ne, nemusíte. Léčiva, které lze naleznout na našem webu, si můžete objednat bez toho, abyste museli předkládat lékařskou preskripci. Nám stačí vaše kontaktní údaje a potvrzení o uhrazené platbě za balík.

Existuje nějaké množstevní omezení léčiv při koupi na vašich webových stránkách?

Pokud nakupujete v naší online lékárně, neuplatňujeme si zde žádné omezování množství produktů či léků, které si lze zakoupit. Pamatujte na to, že pokud si objednáte množství balíčků, vaše objednávka může být rozdělena do vícero zásilek pro větší pohodlí a praktičnost.

Co možno udělat, pokud si dodatečně uvědomím, že jsem napsal/a nesprávná data, jako kupříkladu e-mail, adresa, jméno a jiné?

Pakliže takováto situace vznikne, je nejlepší nás okamžitě informovat a spojit se přes e-mail. Sdělte nám číslo vaší objednávky, které má zásilka a my se poté budeme snažit změnit ty údaje, které jste zadali špatně a chcete je zadat znovu. Změna údajů by měla zabrat maximálně 24 hodin. Prosím, berte na vědomí, že je to potřeba udělat co nejdříve, než bude objednávka odeslána.

Jak postupovat, chci-li obměnit anebo zrušit vytvořenou objednávku?

Pokud se rozhodnete svoji zásilku upravit nebo dokonce zrušit, je úplně nejvhodnější řešit takovýto problém bezodkladně a podle následujícího postupu. Je nevyhnutné zkontaktovat se s našimi pracovníky pomocí e-mailu. Daný zaměstnanec by měl poskytnout všechny nevyhnutelné informace, jak provést vámi požadovaný úkon. Zrušení je možné před odesláním zásilky.

Pokud si nechám zaslat produkty, mám šanci využít i rychlé nebo-li expresní doručení?

Na vlastnilekarna.com máme snahu vycházet svým klientům vstříc. Proto máte samozřejmě k dispozici také příležitost využít služeb expresního dopravení, které by mělo zaručit, že k vám váš tovar dorazí do 5 až 7 dnů. Doba dopravení vašeho balíku se zkrátí přibližně o 5-10 dnů oproti standardní časové lhůtě, která povětšinou dosahuje 7 až 21 pracovních dnů. Musíte si tedy sami uvážit, jestli chcete ušetřit a nechat si poslat balíček klasickou metodou, nebo se smíte rozhodnout pro rychlejší zaslání a zaplatit za něj přijatelný poplatek.

Nabízí tato internetová lékárna variantu kupování na dobírku?

U nás se snažíme preferovat platby prostřednictvím debetních a kreditních karet. Podporujeme možnosti Visa, Visa debetní, American Express i Master Card.

Co znamená označení produktů jako generika a nebo generikum?

Na trhu dnes najdeme hromadu různých produktů, ve kterých je opravdu náročné se vyznat. Tím nejsnadnějším vysvětlením je představa, že existuje jistý druh léčiva, které vyrábí producent, s určitým množstvím dané účinné látky. Generikum takovéhoto léku obsahuje totožnou účinnou látku jako původní výrobek, no nazývá se jinak a zbytek složení se také může o něco lišit. Víme však tvrdit, že se jedná o stejný lék. Prodáváme třeba originál Viagru a také je v portfoliu generická Viagra. Rozdíl mezi nimi je v ne příliš markantně jiném složení, no obě varianty obsahují stejnou účinnou látku, kterou je v tomto případě Sildenafil.

Kdy lze očekávat nástup efektů?

Opět je potřebné, abyste si prostudovali text, který je věnován konkrétním generikům, nabízeným v našem e-shopu. Obvykle se však jedná asi o 30 až 60 minut, než pilulka začne projevovat své kýžené efekty. Myslete na to, že tablety neeliminují základní příčinu impotence, pouze poskytují dočasný (ale silný) symptomatický efekt.

Kolik mi bude vaše generikum účinkovat?

Také zde musíme zkonstatovat, že záleží na přesném produktu. Kupříkladu Cialis slibuje až 36 hodin účinků, zatímco Viagra vám bude účinkovat asi 4 až 6 hodin po užití tohoto léčiva.

Kde zjistím, jaké je správné dávkování léků?

Skladbu a dávkování léku objevíte podrobně rozepsané na příbalovém letáku, který dostanete v obalu svého léku. Naleznete tam i podrobní složení, doporučené dávky a vedlejší účinky, se kterými se můžete setkat. Všechny tyto věci se můžete dočíst i na našem webu, no ty nejpodstatnější údaje o daném léku najdete na příbalovém letáku daného léčiva. Tyto příbalové letáky jsou napsány tak, aby jim každý dobře rozuměl. Objevíte zde tak kompletní a vyčerpávající informování, které potřebujete.

Nabízíte také pomoc ženám, které se potýkají s intimními problémy?

Samozřejmě. Velmi dobře si uvědomujeme, že i zástupkyně něžného pohlaví se potýkají s potížemi, které jim znepříjemňují jejich sexuální život. Proto jsme se rozhodli nabízet generikum s názvem Lovegra, které je určeno právě dámám, hledajícím pomoc s řešením choulostivých záležitostí. Lovegra ženám pomáhá zlepšit krevní oběh v oblasti genitálií, čím umožňuje dosahování orgazmu.

Kterou konkrétní pilulku proti erektilní dysfunkci si mám zvolit?

Přečtěte si informace uvedené na našem webu a rozhodněte se, co je pro vás to nej. Pokud máte potíže s polykáním, zvolte si produkt Kamagra Jelly. Má skvělou chuť a účinek nastupuje rychleji než při produktech ve formě tablet.

Mám jistotu v tom, že se nikdo při přebírání zásilky nedozví o tom, že si objednávám léčiva z vaší stránky?

Jednou ze zdejších priorit je, abychom na vnějšku našeho zboží nikdy nezmiňovali to, že balení obsahuje léčiva či jiné příbuzné látky. Naše doručování je absolutně diskrétní a je v podstatě nemožné, aby někdo kromě vás zjistil, co se v dodávané krabici či jiné formě nachází. Budete o tom vědět výhradně vy, nebo člověk, který balík přebere a otevře. Dík tomu si smíte naše tovary odeslat kamkoliv, kam chcete, i do své kanceláře nebo kdekoliv jinam. Nikdo mimo vás nezjistí, co objednávka zahrnuje.

Dá se pro váš produkt zajít osobně na pobočku?

Poskytujeme služby pouze na online bázi. Platí, že tou nejjednodušší a nejefektivnější cestou je objednání na našem webu, následná platba přes internet a dopravení produktu do rukou klienta.

Jaký je vhodný způsob skladování?

Pokud si zadovážíte produkt z našich stránek a záleží vám na tom, abyste jej skladovali správně, je vhodné si uvést pár pravidel.

Nejlépe uděláte, pokud své léky nebudete skladovat na slunečném místě, ideální je proto třeba spíž či jiné umístění, na které nesvítí slunce. Také je důležité, abyste svá léčiva udržovali mimo vlhkosti, ideální je proto skladování na suchém místě.

Jaký je postup při reklamaci?

V oblasti reklamací postupuje společnost podle toho, co jí nařizují zákony České republiky a dle reklamačního řádu, běžně uplatňovaného při nakupování ze zahraničí, konkrétně ze zemí Evropské unie.

Mám po právu šanci tovar vrátit?

Pokud je dodaný lék vadný, nefunkční či jinak poškozený, nebo neodpovídá popisu, podle kterého jste si jej zakoupili, kontaktujte náš zákaznický servis. Zvláště, pokud obdržíte zásilku s pilulkami, které mají očividné poškození, prosím, udělejte si fotografii/video a pošlete to na náš zákaznický servis.

Snažíme se pro vás jako nakupující dělat to nejlepší, excelentní servis a satisfakce z vaší strany jsou naše top priority. V případě jakýchkoliv potíží se na nás neváhejte obrátit a řešit s námi cokoliv, s čím v rámci naší spolupráce a kooperace nejste absolutně ztotožněni a spokojeni.